FanDuel вводит верификацию учетных записей на сайте
FanDuel, похоже, решила сделать проверку личности пользователя более строгой и потребовала, чтобы игроки, использующие ее сайт, указали свой номер социального страхования.
В разделе «Помощь» появилась новая страница, объясняющая, почему компания просит пользователей верифицировать личность. Вот что там сказано: «Чтобы выполнить правительственные постановления, предотвратить мошенничество и сделать сайт FanDuel безопасным и веселым, мы просим вас подтвердить свою личность. Чем больше деталей о себе вы укажете, тем больше возможностей сайта вы сможете использовать. Если у вас возникнут затруднения при верификации, пожалуйста, обратитесь за помощью в службу поддержки. Обратите внимание, что время обработки заявок составляет 24-36 часов. Мы стараемся работать оперативнее, чтобы справиться с объемом заявок, и благодарим за терпение. Сообщаем, что каждый пользователь, отправивший запрос на вывод денег (с помощью чека или системы PayPal), обязан предоставить личные данные. Даже если вы в прошлом уже вносили какую-либо налоговую информацию, вам придется сделать это повторно, чтобы испытать новую систему контроля».
Верификация пока доступна не всем пользователям FanDuel, вероятно, потому что сайт не сможет обработать и проверить всю информацию в короткие сроки. Такие проверки часто используются подобными сайтами, так как позволяют больше узнать о своих клиентах и их платежных операциях. На сайтах лицензированных и регулируемых покер-румов и казино в Нью-Джерси и Неваде всегда была верификация.
Благодаря нововведению FanDuel сможет эффективнее отслеживать возраст участников. Раньше при регистрации им требовалось лишь ответить на вопрос, достигли ли они 18 лет. Администрация сайта всегда избегала подобных мер, которые усложняют процесс привлечения клиентов. Другие операторы, которые менее популярны в США, всегда использовали строгие критерии проверки личности.
Кроме того, FanDuel уведомила о том, что временно приостанавливает прием средств жителей штата Нью-Йорк. Компания заявила: «Мы очень разочарованы тем, что приходится начать процесс ограничения доступа пользователей, проживающих в Нью-Йорке, на тот период, пока мы заслушиваем дело в суде».
Пока у нью-йоркцев нет оснований для того, чтобы беспокоится за сохранность средств на своих депозитах. FanDuel уточнила, что любой пользователь сможет снять свои деньги, когда захочет. Даже в Неваде не было зарегистрировано ни одного случая, когда игрок имел проблемы с доступом на аккаунт или обналичиванием средств.
СМИ считают, что возможной причиной для такого решения стали проблемы с платежным партнером оператора. Для банков и других финансовых институтов сотрудничество с фэнтези-компаниями в Нью-Йорке стало слишком рискованным.